新海南客户端、南海网、南国都市报5月21日消息（记者王天宇）为进一步将物业纠纷化解在萌芽中，对物业纠纷进行溯源治理，5月20日，海口市琼山区法院在海口市辖区开展物业纠纷巡回工作站挂牌活动。物业纠纷巡回工作站分别设在美兰区琼苑广场小区、琼山区书香门第小区、龙华区外滩中心小区、秀英区翠玉园小区进行试点，成功后将复制延伸到海口市各个小区。
美兰区琼苑广场小区物业纠纷巡回工作站揭牌。海口市琼山区法院供图
据悉，海口市琼山区法院拟在试点小区选派热心人员作为物业纠纷溯源治理联系人，由其定期汇报小区存在的问题，并定期对其进行普法和调解技巧的培训。同时，海口市琼山区法院将积极与海口市业主委员协会、海口市物业管理行业协会、住房建设部门、城管、消防、公安、社区、街道等部门开展联动工作，对属于法院受理范围的物业纠纷及时处理，对其他不属于法院受理范围的引导当事人到相关部门处理。多部门各司其职，起到引导、指挥、规范、法律宣传作用，构建和谐社区，把物业纠纷化解在萌芽状态。
此外，试点的琼苑广场小区和外滩中心小区已建立“信酬制”物业服务新模式。“信酬制”小区首先开设了由业委会、业主与物业三方共管的银行账户，小区业主可以直接查询小区银行账户的所有收支情况，让物业明明白白服务，让业主交钱交得明白，花得清楚。
海口市琼山区法院建议各小区物业实行“信筹制”管理，提高业主对小区管理的参与感及对物业服务的信任感，源头上减少纠纷。
责任编辑：陈倩柔
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